Richieste

►Creare un unico database

►Seguire i consumatori, gli appuntamenti, le opportunità e preventivi

►Report di vendite al management - Gestione opportunità

►Prevenire la duplicazione degli indirizzi e dei preventivi utilizzando un database centralizzato

►Creare un database di documenti dentro il sistema

►Calcolo di indici di spesa energetica dei consumatori

►Mantenere i dettagli dei contatti dei clienti

Vantaggi

►Eren Enerji ha creato il proprio database di documenti centralizzato e ha fissato i diritti di accesso ai documenti

►I rappresentanti di vendita possono adesso controllare i clienti potenziali ed esistenti tramite il processo di vendita

►La gestione centralizzata degli indirizzi porta ad una maggiore trasparenza

►Per maggiori informazioni sul presente caso, scarica la brochure QUI

►Con l'aiuto delle capacità di report di CAS genesisWorld, i manager possono accedere a report e alle informazioni di cui necessitano, dove e quando vogliono.

►Possono essere calcolati degli indici di spesa del consumo energetico dei clienti. Questi possono essere usati per una segmentazione del mercato e statistiche, così come mantenere aggiornati i dettagli dei contatti clienti

Conclusioni

Uğur Gürses, IT Manager:

►" A Eren Enerji, è di fondamentale importanza che i nostri preventivi siano adeguati ai nostri consumatori e questo deve essere gestito con un buon database. Utilizzando un software CRM abbiamo pianificato di poter prendere decisioni più velocemente e in modo migliore. Abbiamo scelto CAS genesisWorld per la sua interfaccia user-friendly e flessibile, la quale si adatta ai nostri bisogni. Grazie a CAS genesisWorld CRM possiamo seguire il nostro portafoglio clienti da una trasparente database."