Profilo del cliente

►La e-mobil BW GmbH, situata nel Baden-Wuttemberg, fornisce informazioni e servizi per l'elettromobilità e per le tecnologie di celle a combustibile in tutti i loro aspetti.

Requisiti

►Gestione clienti

►Gestione centralizzata di tutto il materiale

►Gestione standardizzata degli indirizzi

►Gestione strutturata dei documenti

►Deposito centrale dei dati mantenendo le singole funzionalità di ricerca

►Minimo utilizzo di materiale cartaceo

►Calendario aziendale trasparente e comune

►Pianificazione delle campagne di marketing

►Mobile CRM

Lutz Engel, Consulente per la ricerca scientifica, insegnamento e training

►"La sfida più eccitante che abbiamo imparato durante l'implementazione CAS genesisWorld è stato il passaggio da una struttura di dati gerarchicamente organizzati, come quelli che di solito si trovano nei prodotti Microsoft, ad sistema di file multidimensionale e ad una struttura network con gradi di libertà quasi illimitati. Tuttavia, una volta superato questo ostacolo, è un sistema che si adatta al modo in cui i dipendenti lavorano, e non viceversa. CAS genesisWorld offre ai dipendenti un mezzo di lavoro con maggiore trasparenza, migliorando così l'efficienza complessiva della squadra"

Benefici e vantaggi

►Tutti i dipendenti vengono aggiornati

►I dipendenti possono lavorare a livello centrale da un sistema comune

►I dati di contatto sono trasparenti e viene utilizzato un sistema di archiviazione standardizzato per tutte le informazioni di contatto

►Informazioni di contatto e appuntamenti sono disponibili in qualsiasi momento sul dispositivo mobile

►Gestione centralizzata dei documenti

►Efficiente messa in rete di informazioni diverse (e-mail, appuntamenti, documenti, progetti e così via)

►Il sistema gestisce i flussi di lavoro individuali in modo sempice da capire

Soluzione

►L'obiettivo primario era quello di passare da un sistema di dati di contatto decentrato, a un sistema di dati centralizzato. Con il vantaggio di essere in grado di gestire e-mail, appuntamenti, indirizzi e documenti all’interno dello stesso sistema.

►Per maggiori informazioni sul presente caso(ENG), scarica la brochure cliccando QUI