Profilo del cliente

►Bewidata fornisce ai propri clienti servizi di consulenza individuali e globali nei settori economici di contabilità, ERP e a livello di gestione professionale. Oggi, Bewidata supporta più di 700 aziende commerciali e più di 800 fornitori di arredamento.

Requisiti

►Consolidamento di tutte le informazioni provenienti da diverse aree dell'organizzazione

►Gestione intelligente dei documenti con fusione di e-mail e modelli di lettera

►Rilevazione dati dal sistema di supporto dei ticket

►Rilevazione dati dei clienti dalla contabilità centrale

H.-Gerd Wick, Responsabile IT e organizzazione

►"Prima di implementare CAS genesisWorld, abbiamo lavorato con la soluzione precedente, teamWorks Classic, e una varietà di sistemi di database. All'epoca, questa configurazione non ci permetteva di avere una visione a 360 ° di tutte le nostre informazioni relative ai clienti. Tuttavia, consolidando tutti i nostri dati in CAS genesisWorld ora possiamo direttamente e rapidamente accedere a tutti i dati importanti di clienti e fornitori"

►Per maggiori informazioni sul presente caso(ENG), scarica la brochure cliccando QUI

Benefici e vantaggi

►Memorizzazione dei dati in un sistema centralizzato

►Tutti i risultati e le informazioni sui clienti sono memorizzate centralmente e vi si può accedere con un semplice “click”

►Facile e rapida corrispondenza e creazione di documenti

►Panoramica di tutte le attività in corso che beneficiano dell'indirizzo e delle funzioni di link al documento

►Accorpamento dei quattro database in un unico database di indirizzi centrale

►Valutazioni di vendita che contribuiscono a migliorare i processi di vendita

Soluzione

►Dal 1997, Bewidata è stato implementato con soluzioni software CAS. In primo luogo, il groupware teamWorks Classic e poi, dal 2008, la soluzione CAS genesisWorld CRM. E grazie al supporto eccellente che ci viene fornito dal partner, CAS genesisWorld è stato attuato entro 4 mesi in tutte le tre aree di business: amministrazione centrale, ERP e consulenza organizzativa.