Profilo del cliente

►Kathmann è una società di successo nel campo delle costruzioni, a conduzione familiare, che offre un'ampia gamma di servizi: progetti chiavi in mano, lavori di restauro, ristrutturazione, ammodernamento di immobili e un ampio spettro di servizi di sviluppo del progetto.

Requisiti

►Dati mobile

►utti i dipendenti devono avere accesso ai dati, come i dati dei clienti, le prospettive e le attività in qualsiasi momento, purché siano autorizzati a farlo

►Pianificazione e organizzazione di eventi per i clienti

►Elaborazione più facile di campagne di mailing

►Pianificazione di appuntamenti e vacanze

Lüder Kathmann, Socio e Assistente al Consiglio

►"CAS genesisWorld ci ha permesso di sistematizzare ulteriormente la gestione dei dati dei nostri clienti e fornitori, creando così valore aggiunto all'interno e all'esterno dell'azienda. Inoltre, il programma ci offre una serie di opzioni che ci aiutano a personalizzare l'utilizzo mobile in base alle esigenze specifiche di una società di costruzioni”

►Per maggiori informazioni sul presente caso(ENG), scarica la brochure cliccando QUI

Benefici e vantaggi

►Accesso più facile ai dati da ogni postazione di lavoro, anche mobile

►Corrispondenza con i clienti standardizzata e tracciabile

►Accesso ai contatti attuali, senza duplicati, sempre e ovunque

►Comunicazione veloce grazie all'integrazione telefonica

►Uso più efficiente delle risorse per migliorare e ampliare i servizi

Soluzione

►I seguenti fattori hanno influenzato tutto il processo decisionale per quanto riguarda l'implementazione di CAS genesisWorld: un rapporto qualità/prezzo costante, supporto personale on-site e consulenza personale. I vecchi dati sono stati accuratamente importati. Nel processo, la funzione di ‘controllo duplicato’ automatica ha aiutato a mantenere regolarmente aggiornata ogni informazione, anche dopo la scoperta di dati duplicati.