Profilo del cliente

►Fondata nel 2009, l'obiettivo di AddCom è di dare alle PMI la possibilità di applicare nuove tecnologie alle loro comunicazioni. Le competenze chiave sono: sistemi di telefonia, voice over IP, Web design e comunicazione unificata.

Requisiti

►Gestione dei contatti e dei clienti

►Gestione appuntamenti

►Processi e azioni supplementari

►Funzioni di ricerca e filtro

►Dossier clienti

►Gestione dei documenti e archiviazione

Thomas Fessl, Managing Director

►"CAS PIA soddisfa pienamente la nostra filosofia aziendale: 'Top service a prezzi equi'. La soluzione Cloud supporta in modo ottimale la struttura snella della nostra azienda, rispetto alle comunicazioni con i clienti ed è per questo che gli diamo il massimo dei voti per la stabilità, la sicurezza e la flessibilità"

►Per maggiori informazioni sul presente caso(ENG), scarica la brochure cliccando QUI

Benefici e vantaggi

►Miglioramento della qualità dei dati

►I dipendenti sono tenuti ben informati

►Dossier completi dei clienti, a cui i dipendenti autorizzati possono accedere in qualsiasi momento

►Gestione efficace dei documenti

►Gestione trasparente degli appuntamenti

►Facilità di amministrazione

►Impostazioni utente personalizzabili

Soluzione

►Quando si scelgono nuovi sistemi informatici , si valuta come si può ottimizzare il rapporto qualità/prezzo e il modo migliore per ridurre i costi complessivi . La soluzione CRM Web-based, CAS PIA, ci aiuta ad aumentare l'efficienza delle nostre comunicazioni con i clienti , ottimizzare il lavoro di squadra, il tutto per un impareggiabile rapporto qualità/prezzo.