"CAS genesisWorld ha migliorato la nostra attività di customer care."Stefan Hahn, Responsabile IT."

Stefan Hahn, Head of IT

   

   



Settore

►Azienda manifatturiera / Settore Chimico

Obiettivi/Requisiti

►Le informazioni dei clienti e/o dei prospect vengonoarchiviate in un sistema centrale ed omogeneo

►Interfaccia con il sistema ERP SAP

►Panoramica dei prodotti scelti dai clienti

►Aree implementate: Vendita e Marketing

Benefici e Vantaggi

►I dipendenti, con le varie autorizzazioni, possono generare le varie panoramiche informative per ogni cliente

►Consente di generare automaticamente le tipologie di prodotti scelti per tipologia di cliente

►Visualizzazioni personalizzate e trasparenti delle informazioni degli utenti dell'area vendita e del marketing

►Semplificazione dei processi di marketing

►Campagne mirate di marketing, inclusa la registrazione delle risposte dei clienti

►Newsletter personalizzate a seconda dei gruppi/target segmentati

Dati del Progetto

►CAS genesisWorld Premium/Suite

►Module: Form & Database Designer, ReportManager

►Interfaccia ERP

Cliente

►AlzChem AGwww.alzchem.de

►AlzChem AG è una società internazionaledel settore chimico

►Fondata nel 1908Fondata nel 1908

►Con 1.300 dipendenti

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   



- SCARICA PDF