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» “Finalmente possiamo filtrare velocemente le tipologie dei clienti e contattarli. L’investimento in CAS genesisWorld è stato più redditizio di altri mezzi pubblicitari” «

 Axel Nordmann, Amministratore Delegato  


Azienda

►Rivenditori di biciclette con officina certificata.Dalle bici da trekking, da tutti i giorni, da turismoalle MTB. L’obiettivo è quello di trovare la biciadatta per ogni cliente.

►Fondata nel 1996

►12 Dipendenti

 

Dati progetto

►CAS genesisWorld Premium

►Moduli Risorse, Form & DatabaseDesigner, Marketing Pro, Geomarketing

Obiettivi/Richieste

►Gestione centralizzata del cliente

►Migliore gestione delle attività di marketing

►Semplificare e mappare i processi aziendali

►Pianificare i testing delle bici

►Integrazione con sistema ERP

►Personalizzazione dell’interfaccia utente

 

Benefici e vantaggi

►Veloce elaborazione delle richieste dei clienti grazie anche all’integrazione col sistema ERP

►Migliore qualità dei dati grazie all’archiviazione centralizzata

►.Accesso da qualsiasi PC alla corrispondenzasia di servizio che di vendita

►Lavoro di gruppo semplificato

►Chiara visione complessiva dei compiti e delle attività future

►Grazie alle notifiche velocizza le operazioni diroutine

►Richieste dei clienti aperte in modo trasparente: in qualsiasi momento verifica la fase in cui è giunta la richiesta ed i relativi costi

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   



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