PRODOTTI
- CRM CAS genesisWorld
- CAS teamWorks
- Soluzioni Verticali
- Integrazioni
- CAS CRM Casi di Successo
- Abbigliamento
- Arredamento
- Associazioni & Fondazioni
- Automotive
- Chimica
- Distribuzione
- Edilizia
- Energia
- Farmaceutica
- Food
- Formazione
- Information Technology
- Logistica
- Media
- Produzione
- Ricerca
- Sanità
- Servizi
- Settore Pubblico
- CAS CRM Webinars
- CRM CAS SmartWe
- CAS Merlin
- LEAD GENERATION
- BUSINESS INTELLIGENCE
- INDUSTRY 4.0
- SECURITY
» Con CAS genesisWorld ora disponiamo di tutte le informazioni rilevanti per il cliente in un unico sistema centrale, a partire dalle e-mail, attraverso la normale corrispondenza ai rispettivi documenti d'ordine. Le nostre vendite possono ottenere rapidamente e facilmente una panoramica del file del cliente e reagire prontamente alle richieste dei clienti. «
Hans-Jürgen Schettler
Azienda
►La fabbrica Dresdner novatic GmbH & Co. KG sviluppa vernici, lacche e materiali anticorrosione di alta qualità, innovativi e rispetto con dell'ambiente.
► Dipendenti 72
Dati progetto
►CAS genesisWorld Premium
►Moduli: ERP connect, Form & Database Designer
►ERP-Integrazione con dibac
Obiettivi/Richieste
►Dati Centralizzati
►Document Management e Archivio
►Supporto e ottimizzazione del servizio clienti
►Tracciabilità dell'intera interazione con clienti e fornitori
►Disponibilità dei dati a livello di dipartimento e sito
Benefici e vantaggi
►Database centrale uniforme per tutte le divisioni
►Assistenza clienti sostenibile grazie ai file completi dei clienti
►Ottimizzazione della qualità dei dati
►Panoramica completa di tutti i dati anagrafici (comprese altre posizioni)
►Risparmio di tempo grazie alla rapida disponibilità dei dati
►Facile creazione e archiviazione di documenti e corrispondenza
►Più trasparenza ed efficienza
►Alto livello di informazione dei dipendenti