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» CAS genesisWorld Premium insieme al modulo Form & Database Designer consente di mappare completamente tutti i processi di comunicazione. Con l'aiuto di gestione Report, i dati possono essere elaborati e valutati in modo ottimale. «
Thomas Schmid, Dipartimento IT
Azienda
►FEYCOLOR è un produttore di medie dimensioni di materiali di rivestimento e vernicie di alta qualità per utenti professionali.
► Fondata nel 1948
► Dipendenti 70
Dati progetto
►CAS genesisWorld Premium
►Moduli: ERP connect, Report Form & Database Designer
►ERP-Integrazione con dibac
Obiettivi/Richieste
►Interfaccia bidirezionale al sistema ERP per evitare l'immissione multipla di dati
►Documentazione dettagliata di tutte le attività
►Sistema CRM scalabile per un'azienda in crescita
►Integrazione con Telefono (CTI)
►Scambio di informazioni interdipartimentali
►Calendario chiaro con programmazione per singoli dipendenti, team e l'intera azienda
Benefici e vantaggi
►Collegamento continuo delle divisioni tecniche (come il laboratorio)
►Notevolmente migliorata la cooperazione tra vendite, tecnologia e amministrazione
►Accesso per vendite su documenti della gestione della merce
►File cliente completo che include la mappatura dei propri tipi di record di dati dei dipartimenti
►Adattamento della struttura e dell'interfaccia dei dati in base ai requisiti specifici dell'azienda senza conoscenze di programmazione
►La funzionalità di groupware di appuntamenti, attività e progetti facilita il lavoro di routine