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»La performance è la migliore pubblicità. Con CAS genesisWorld ora possiamo averli pronti e usarli con un solo clic del mouse durante la chiamata. Da un'e-mail all'intero progetto. Ecco come mostriamo le prestazioni dei clienti«
Ante Rasack, Managing partner
Azienda
►Micronizzazione e raffinamento dei prodotti farmaceutici
►Oltre 300 clienti in tutto il mondo, FDA Approved
►Fondata nel 1985
►40 Dipendenti
Dati progetto
►CAS genesisWorld Platinum Suite
►OL Connect-Interfaccia
►Integrazione Sage Office Line
Obiettivi/Richieste
►Memoria centrale per documenti e contatti
►Tracciabilità dei progetti
►Acquisizione e archiviazione di tutte le comunicazioni
►Supporto alle vendite (es. Pianificazione della fiera)
►Connessione alla Sage Office Line (ERP)
Benefici e vantaggi
►Risparmio di tempo per l'archiviazione senza documenti di documenti e l'archiviazione centralizzata dei dati
►Migliore servizio clienti grazie a una cronologia completa dei contatti digitali in ogni workstation, anche in tutto il mondo
►La conoscenza centralizzata rimane all'interno dell'azienda ed è accessibile a tutti
►La comunicazione interna è resa più trasparente
►Gestione del progetto semplificata per più partecipanti
►La disponibilità di dati ERP dalla Sage Office Line in CRM amplia la competenza nella consulenza del cliente