KIMA Process Control - innovative measure and control systems

 

»Il supporto rapido e professionale per i nostri clienti di oltre 50 paesi è lanostra priorità assoluta. Il sistema di ticketing dell'Helpdesk ora organizzatutte le richieste, le chiarisce e genera notifiche. Gli usi del prodottopresso il cliente possono essere regolati e gestiti in modo efficiente. "

Dipl. Ing. Matthias Kalkert, Funzionario Autorizzato


Azienda

►Società KIMA per sistemi real-time eautomazione dei processi

►Ricerca, sviluppo e vendita di tecnologie dimisura e controllo industriali

►Clienti da più di 50 paesi in tutto il mondo

►Fondato nel 1996

►17 Dipendenti

 

Dati progetto

►CAS genesisWorld Platinum Suite

►Moduli: Form & Database Designer, Report,Easy Invoice, Survey, Sales pro

 

 

Obiettivi/Richieste

►Amministrazione centrale di clienti, partner di progetto, fornitori e altri contatti

►Cronologia e gestione dei dati macchina

►Organizzazione delle richieste di servizio e degli inserti di prodotto

►Controllo delle attività di vendita

►Adattamento automatico delle maschere,campi e flussi di lavoro

►Sostituzione di varie soluzioni isolate

►Creazione di documenti multilingua professionali

 

Benefici e vantaggi

►Comunicazione inter-dipartimentale ben infromata grazie a dati centrali, archiviazione diprogetti e documenti

►Controllo efficace del progetto attraverso modelli uniformi del flusso di lavoro

►Comunicazione mirata e immediata con il personale sul campo e i tecnici dell'assistenza per consentire un miglior servizio, anche in viaggio

►Accesso rapido alle conoscenze di base con funzioni intelligenti di ricerca e selezione

►Facile trasferimento dati

►Creazione di documenti (quotazione, ordine,bolla di consegna, fattura) da indirizzi, opportunità di vendita, progetti

 

 

 

 

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   



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