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» Con CAS genesisWorld, possiamo rispondere alle richieste in modo rapido e professionale, oltre a essere in grado di tenere d'occhio le esigenze dei nostri clienti: questo è un vantaggio da non sottovalutare.«
Werner Vogel, Project Manager CRM
Azienda
►Primo punto di contatto per aziende, istituti di ricerca e università rispetto alle indagini internazionali
►Fondata nel 1984
►85 Dipendenti
Dati progetto
►CAS genesisWorld Premium Edition
►Cinque diverse fonti di dati collegate in rete centralmente
►Inxmail Professional integration
►Strumento di ricerca individuale: ricerca bw-i
Obiettivi/Richieste
►Raccogli informazioni complete su clienti e progetti e assicurati un accesso centrale e globale
►Fornire una piattaforma di comunicazione e informazione mobile per i dipendenti
►Sicurezza dei dati e diritti di accesso
►Elevati livelli di trasparenza e tracciabilità delle informazioni
►Rapporti e opzioni di valutazione
Benefici e vantaggi
►Consente risposte rapide e professionali alle richieste dei clienti grazie alla panoramica trasparente e centrale di tutte le informazioni
►Allevia il carico del lavoro di routine utilizzando strumenti organizzativi e di ricerca intelligenti
►La conoscenza aziendale viene mantenuta con attenzione utilizzando una rete intelligente per salvare i dati a livello centrale e garantire la loro gestione senza ridondanza
►Le migliori informazioni possibili per gli investitori: le informazioni sulla posizione vengono filtrate con tutte le informazioni disponibili con il semplice tocco di un pulsante nel dossier virtuale
►Base solida per il processo decisionale che utilizza report (valutazione del rischio del progetto)