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»L'interazione di CAS genesisWorld con il nostro sistema ERP DIBAC® di RSW-Orga, costituisce un potente strumento di vendita che aiuta a rendere la vita più facile ai nostri dipendenti rispetto alle nostre vivaci operazioni in rete. «
Rainer Nebel, Managing Director
Azienda
►Produttore di vernici monocomponente e bicomponente sia convenzionali che idrosolubili per l'uso nei settori automobilistico, ferroviario, degli impianti industriali, dell'ingegneria meccanica e dell'edilizia.
►Fondata nel 1908
►70 Dipendenti
Dati progetto
►CAS genesisWorld Premium
►Moduli: ERP connect, Form & Database Designer, Report Manager
►Integrazione con il sistema ERP dibac®
Obiettivi/Richieste
►Promuove un'archiviazione dei dati trasparente ed efficiente
►Ottimizzare i processi interni
►Lancio a livello aziendale
►Abilita l'integrazione dei dati ERP
►Fornire l'archiviazione centralizzata di documenti ed e-mail
►Migliorare la qualità dei dati
Benefici e vantaggi
►I processi per i reclami dei clienti, gli ordini di laboratorio e la gestione delle apparecchiature di prova sono automatizzati
►Maggiore varietà e flessibilità durante la creazione di report
►Appuntamenti, risorse di prenotazione e ferie possono ora essere gestiti e coordinati a livello interdipartimentale
►Miglioramenti significativi ai servizi ai clienti grazie a una maggiore disponibilità di informazioni per i dipendenti e tempi di reazione più brevi
►Migliore attenzione al cliente, concentrazione sul core business
►Le ultime informazioni ora disponibili per gli utenti mobili