European DataWarehouse - Wikipedia

 

»Il contesto normativo dinamico e una clientela internazionale esigente impongono requisiti elevati ai nostri sistemi IT. Ciò vale anche per il nostro sistema CRM, che fornisce ai nostri dipendenti tutte le informazioni rilevanti con il semplice tocco di un pulsante in qualsiasi momento. L'usabilità intuitiva è stata per noi un criterio di selezione decisivo. «

Gisela Herkner, Manager, Data Management & Customer Service


Azienda

►L'European DataWarehouse è l'unico archivio di dati per l'archiviazione centrale, la convalida e la distribuzione dei dati sui singoli crediti

►Fondata nel 2012 con 25 dipendenti

 

Dati progetto

►CAS genesisWorld Premium

►Moduli: Form & Database Designer, Report, Project, Helpdesk, Timeclient online

►Interfaccia con EDWIN e Inxmail

Obiettivi/Richieste

►Funzionamento semplice e intuitivo della soluzione CRM

►Espandibilità flessibile a lungo termine

►Personalizzazione e configurazione indipendenti

►Gestione indirizzi, analisi

►Abilitare l'integrazione del software di e-mail marketing

►Creazione facile e flessibile di gruppi target

 

Benefici e vantaggi

►Aumenta l'accettazione da parte degli utenti grazie all'usabilità intuitiva

►Accesso completo alle informazioni grazie al database aziendale centrale contenente tutte le informazioni rilevanti

►Mappatura trasparente dei diversi tipi di clienti con contratti, informazioni sui servizi e prodotti associati

►Gestione coerente degli indirizzi con categorizzazione fine e risoluzione automatica dei duplicati

►Solida base decisionale con una rapida panoramica dei KPI e dashboard individuali che possono essere creati con pochi clic del mouse

►Forme di indirizzi personalizzate per soddisfare i gruppi target utilizzando un sistema di campagne e-mail professionale con filtraggio fine delle liste di distribuzione degli indirizzi e valutazioni mirate

 

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   


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