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»Il nostro obiettivo è garantire clienti sempre soddisfatti, motivo per cui manteniamo un dialogo intenso con tutti i partecipanti al progetto durante tutte le fasi di un progetto. Di conseguenza, un sistema CRM ci fornisce un supporto prezioso. «
Gerhard Helm, Managing Director and Partner
Azienda
►Imprenditore immobiliare
►Fondata nel 1901, oggi conta 25 dipendenti
Dati progetto
►CAS genesisWorld/CAS Consulting
►Module: Form & Database Designer, Report
Obiettivi/Richieste
►Garantire una base di dati comune
►Fornire un approccio mirato all'indirizzamento clienti
►Ottimizzare indirizzo, calendario e gestione del progetto
►Abilitare reportistica e valutazione
►Informazioni di lavoro, rapporti
Benefici e vantaggi
►Fornisce la sicurezza degli investimenti utilizzando un professionale sistema di gestione digitale dei clienti
►Consente un migliore servizio clienti con un servizio a tutto tondo di visualizzazione dei dati rilevanti del cliente e dell'indirizzo, grazie a una piattaforma informativa centralizzata
►Sostituisce soluzioni autonome
►Consente una struttura del calendario coerente per un file panoramica rapida ed efficace interdipartimentale cooperazione
►Garantisce il lavoro mobile e l'accesso ai dati mentre si è fuori dalla sede aziendale
►L'ottimizzazione dei processi con flussi di lavoro automatici alleggerisce il carico delle attività di routine e aumenta efficienza
►Fornisce una solida base per il processo decisionale utilizzando analisi e report