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»I requisiti vengono implementati rapidamente e secondo standard di alta qualità. In particolare nel caso di contatti interdipartimentali con i clienti, siamo in grado di risparmiare tempo grazie ai canali informativi digitali, in quanto tutti i processi di contatto e interazione possono essere visualizzati e documentati in mobilità e in tempo reale. Con Sellmore abbiamo sempre un partner esperto al nostro fianco per i nuovi sviluppi «
Stefan Hagmann, Project Manager, Marketing & Communication
Azienda
►Sviluppo e produzione di tecnologie agricole innovative / Produzione di attrezzi per l'agricoltura arabile
►Azienda internazionale a conduzione familiare con uffici vendite in Regno Unito, Francia, Canada, Ucraina, Ungheria, Cina, Russia, Romania e Kazakistan
►Fondata nel 1883, oggi conta più di 2000' dipendenti
Dati progetto
►CAS genesisWorld Platinum
►Interfaccia per Sage b7 tramite Sellmore Integration Server (SIS)
►Connessione a CleverReach
Obiettivi/Richieste
►Garantire una soluzione CRM flessibile, intuitiva e personalizzabile per la massima usabilità
►Raggruppamento di informazioni di contatto e dati sulle transazioni in un database centrale
►Reporting sulle attività di vendita
►Presentazione di progetti
►Garantire l'uso mobile
►Creazione di rapporti sulle visite e opportunità di vendita in modo rapido e semplice
Benefici e vantaggi
►Risparmio di tempo grazie alla digitalizzazione senza interruzioni di tutte le informazioni di contatto e interazione rilevanti
►L'accesso centralizzato ai dati, anche mobile, consente brevi percorsi di informazione, programmazione rapida e facile manutenzione di indirizzi e dati di contatto
►Rapida preparazione dei preventivi con tutti gli accordi sulle condizioni a colpo d'occhio
►Tracciabilità trasparente delle quotazioni e chiara gestione dei lead grazie a processi automatizzati e presentazione chiara nei singoli dashboard
►Interazione tra ERP e CRM
►XRM: mappatura delle vendite e della storia della macchina