Azienda

►Servizio di assistenza e assistenza infermieristica e consulenza in Romania e Germania per anziani, persone con disabilità, malati cronici e altro

►Ampia offerta di servizi medici

►Fondata nel 2017, oggi conta 170 dipendenti

Dati progetto

►CAS genesisWorld Premium

►Integrazione con Microsoft Outlook e connessione telefonica

Obiettivi/Richieste

►Modernizzare i processi aziendali, monitorare la crescita

►Amministrare un database centrale e ben strutturato per tutti i contatti e le informazioni dei clienti

►Accesso in tempo reale alle informazioni sui clienti durante le vendite e le chiamate di supporto

►Cancellazione di record di dati ridondanti e sostituzione di fogli Excel

►Pianificazione centralizzata e facile da suddividere per l'intero team con monitoraggio di compiti e attività

►Consolidamento di tutti i record di dati, documenti e transazioni per ogni cliente per una chiara panoramica

Benefici e vantaggi

►Maggiore produttività e notevole risparmio di tempo, soprattutto per il personale di front-office, grazie al rapido accesso ai file completi dei clienti e alle funzioni intelligenti per il recupero delle informazioni

►Sviluppo aziendale efficiente e coerente per tutte le aree di business grazie a flussi di lavoro automatizzati e uno stato di attività trasparente

►Sistema di bonus migliorato con registrazione strutturata dei volumi di attività e dei risultati di ogni dipendente

►Decisioni di gestione ben informate per sviluppare attività di abbinamento. Molte opzioni di analisi e panoramiche strutturate aiutano per il reclutamento o per lo sviluppo dei dipendenti